Una comunicación eficaz no solo es importante en la atención a los pacientes y sus tutores, sino que también es relevante a nivel interno, en la satisfacción del equipo, siendo parte del éxito a nivel de gestión de clínica. Artículo escrito con la colaboración de Beatriz Quintero.

En el último artículo hablamos sobre la importancia de implicar al equipo en la implementación de la estrategia. A comentamos la importancia del liderazgo, pero es tan relevante en cualquier negocio, e incluso en la vida misma, que creemos conveniente profundizar más sobre el tema.

En el primer artículo del año, profundizamos sobre el propósito, la misión, la visión y los objetivos de las clínicas veterinarias. Si ya habéis reflexionado sobre ello, ahora no puede quedar solo escrito sobre papel. Llega uno de los momento más importantes y que determinarán el éxito o no de la implementación
de la estrategia en la clínica veterinaria. ¿Estáis preparados?

¿Tenéis en la clínica veterinaria definido el propósito, la misión, la visión y los objetivos estratégicos? Tanto si tu respuesta es afirmativa como negativa, te proponemos profundizar sobre ello en el siguiente artículo.

Dentro de las empresas la estrategia es el faro que guía todas las decisiones y acciones que se vayan a tomar. Así que dentro del plan de marketing nos lo tenemos que plantear de la misma forma, sin una estrategia sólida, el plan de marketing carece de dirección y propósito y hará que solo dispongas de un conjunto de actividades dispersas y desconectadas.

¿Te has parado a pensar si en la clínica vendéis bien vuestros servicios? ¿Realizáis los esfuerzos necesarios para que vuestros clientes vean el valor que aportáis a sus mascotascon vuestros servicios?