Diferenciarse de la competencia ya no es suficiente, ahora hay que destacar. Apostar por el valor añadido es clave para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Utilizar todos los canales de comunicación que tenemos a nuestro alcance para interaccionar con nuestros clientes nos ayudará a lograr nuestros objetivos: que tengan su mejor experiencia en nuestro centro veterinario.

En un entorno cada vez más competitivo, donde todo sucede a la velocidad del rayo ydonde el cliente cada vez está más informado, ya no quedan excusas. Los clientes sehan convertido en lo más importante, por lo que necesitamos una estrategia CustomerCentric de forma inmediata.

La adecuada gestión de los cambios permite vivir estas situaciones, caracterizadas por la incertidumbre, de la manera más satisfactoria posible para lograr el éxito a todos los niveles. Esto es especialmente importante en un sector profesional como el de las clínicas veterinarias, cuya rápida evolución actual requiere adaptaciones inmediatas.

El marketing es importante en cualquier sector y, dentro del sector veterinario, es una pieza clave y diferenciadora ara todas las empresas que forman parte de la cadena de valor, desde las empresas y laboratorios que abastecen al sector hasta la distribución, las clínicas veterinarias o las tiendas especializadas. Surge de la necesidad de ofrecer servicios de asesoramiento a varios niveles; estrategia de negocio, gestión de canales de venta, marketing estratégico, marketing digital y formación, entre otros, a empresas del sector de animales de compañía. Aquí es dónde desde LAISE podemos aportar un valor diferenciador.